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活动规则
【购买须知】
1.商品存在概率性,付费请谨慎,未满18周岁未成年禁止参与
2.商品不支持回收
3.商品抽奖概率见每个福袋详情页内查看
4.福袋属于特殊商品无质量问题,不接受任何理由退换货申请,请见谅
5.凡以不正当手段(包括但不限于作弊、扰乱系统、实施网络攻击等)参与活动,凤凰游戏商城有权终止其参与活动,取消其获奖资格
6.参与活动的游戏DLC,均需要拥有游戏本体才能使用
【关于配送】
1.发货邮费:部分商品享包邮(偏远地区除外)
2.实体周边将采用高规格包装和配送,最大程度保护商品在配送过程中的安全
3.快递签收商品时,请您亲自验货,并确认无误后签收
【售后问题】
1.福袋属于特殊商品无质量问题,不接受任何理由退换货申请,请见谅
2.确认地址:确认发货前,请仔细确认您的默认邮寄地址,不支持因地址错误而提出退换货申请
3.如您收到的商品有质量问题:如:存在损坏、少件或遗失,请提供有效凭证,证明签收时商品即存在上诉问题,平台将提供退换货服务且平台承担来回运费
4.有任何订单问题可以咨询客服,工作人员会在工作日内为您处理